Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål nedenunder. Om du er tvivl om, hvordan du sætter garn til salg, sikrer garnets kvalitet eller sletter din bruger finder du svaret nedenunder.

Den er gratis på appstore og google play

Den koster ikke noget at hente, bruge eller oprette sig som bruger. Men man betaler et gebyr af handlerne når man handler på apen.

Det er personerne der sætter annoncerne til salg, der bestemmer prisen på garnet. Men vores undersøgelser viser, at garnet til salg er mellem 20 og 50 % billigere end at købe det fra ny.

Det tager bankerne 2-3 hverdage at flytte pengene fra en konto til en anden. Derfor kan der gå nogle dage, inden de er på din konto - fx hvis man handler over en weekend eller helligdage, for det er hverdage bankerne flytter penge.

Det system der giver os data fra DAO er lidt langsomt, derfor kan der gå op til 24 timer inden det ændrer sig i appen. Hvis den stadig ikke ændrer status dagen efter, du har indleveret så skriv til os på hello@recraft.app så finder vi din sag.

Når man bruger Recraft, er handlerne 100% mellem brugerne. Vi blander os ikke. Det betyder også, at er der en uoverensstemmelse, I skal finde ud af det sammen. Husk at læse handelsbetingelserne før man handler.
Hvis man bruger fragtsystemet, så er man sikret på den måde at vi ikke udbetaler pengene før pakken bliver indleveret. Så hvis pakken ikke bliver indleveret, så får sælger ikke sine penge, og I får jeres penge retur.

Mangler du hjælp?

Find alle vores supportartikler her

Download appen

© 2025 Alle rettigheder forbeholdes, ReCraft.

Designet og udviklet af næmt.nu

Skriv dig op til vores nyhedsbrev

Skriv dig op til Recrafts nyhedsbrev hvor du bliver inspireret til strik og får tips til at bruge Recraft appen.

Et hæklet book cover på en hvid baggrund
Samtykke