Når man arbejder med teknik så vil det drille. Det gør alt teknik. Mange af de indstillinger vi har på vores telefoner, er forskellige fra telefon til telefon. Så derfor har vi samlet en liste af ting, man kan gøre hvis man ikke kan opdatere sin ReCraft app.

ReCraft appen kan bruges på iphone 6 og IOS 13.2 styresystemsystem og på alle Android telefoner.

Nogle telefoner er indstillet til at de selv henter opdateringer. Men nogle er sat op til at man selv skal hente opdaterigerne. Der er også en risiko for at ens telefon leder efter en opdatering senere end vi frigiver den. Derfor: hvis ens app ikke har de nye ting vi fortæller om, med den nye opdatering så er det en god ide at tjekke om man har den nyeste opdatering.

Det gør man ved at gå ind der hvor man henter sine apps og tykke ”opdater” eller tjekke om den version man har på sin telefon har det samme nummer som det vi siger den nye opdatering har. 

Tjekliste: 

Tjek om man har den nyeste version i Google play eller App Store 

Tænd og sluk din telefon. Det lyder alt for enkelt med det virker tit. Så ”re-starter” man alle systemnerne. Det kan fx være hvis man har hentet den nye version men den ikke er inde i appen. 

Hvis det hele stadig driller så kan man ”slette” appen og hente den igen. Ingen af de annoncer eller samtaler man har i appen forsvinder man skal bare logge på igen. 

Hvis ikke noget af det overstående virker så prøv at vente 15 min. Og prøv det hele igen. 

Hvis det stadig ikke virker. Så skriv til os på hello@recraft.app eller på instagram.